CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE de NCLS
1. Informations sur le vendeur
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) sont conclues entre :
NCLS
Nom : Nicolas Nuyens
Statut : Indépendant en personne physique
Numéro d’entreprise (BCE) : BE1027833972
Email : contact@ncls.be
(ci-après “le Vendeur”)
et toute personne physique ou morale effectuant un achat via le site https://ncls.be (ci-après “le Client”).
2. Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par NCLS (vêtements, sneakers et articles de mode).
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site, dans la limite des stocks disponibles.
NCLS s’efforce de présenter les produits de manière fidèle. Toutefois, des variations légères (couleurs, textures, rendu écran) peuvent exister sans engager la responsabilité du vendeur.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
NCLS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
5. Commande
Toute commande effectuée sur le site constitue une acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Une commande n’est considérée comme validée qu’après confirmation du paiement.
NCLS se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige existant avec le Client ou de suspicion de fraude.
6. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via les moyens proposés sur le site (ex : carte bancaire, visa, Apple Pay, etc.).
Les paiements sont sécurisés via les prestataires de paiement utilisés par Shopify.
7. Disponibilité
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
En cas d’indisponibilité après commande, le Client sera informé et remboursé intégralement.
8. Livraison
Les livraisons sont assurées en Belgique, en France et dans certains pays européens.
Les délais de traitement sont de 1 à 3 jours ouvrables.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.
Les risques liés au transport sont transférés au Client au moment de la livraison.
9. Frais de livraison
Les frais de livraison sont indiqués lors du passage de commande.
La livraison peut être gratuite à partir d’un certain montant d’achat indiqué sur le site.
10. Droit de rétractation (UE)
Conformément à la législation européenne, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non utilisés et complets.
11. Retours et remboursements
Les retours sont acceptés sous 14 jours après réception.
Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine avec emballage et accessoires.
Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas d’erreur de NCLS.
Le remboursement est effectué dans un délai de 5 jours ouvrables après réception et validation du retour.
12. Exceptions
Certains articles ne peuvent pas être retournés, notamment :
- Articles personnalisés ou réalisés sur commande spéciale (sauf défaut ou erreur)
- Cartes cadeaux
13. Échanges
Les échanges ne sont pas automatiques.
Le Client doit retourner l’article initial puis passer une nouvelle commande.
14. Responsabilité
NCLS ne peut être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits ou à des retards de livraison indépendants de sa volonté.
15. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logo, design, contenus) sont la propriété exclusive de NCLS.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.
16. Données personnelles
Les données personnelles sont collectées et traitées conformément au RGPD et à notre Politique de confidentialité.
Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression en contactant : contact@ncls.be
17. Litiges et droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit belge.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents du siège de NCLS seront seuls compétents.
18. Modification des CGV
NCLS se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.
Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.
📩 Contact
Pour toute question, le Client peut contacter :
📧 contact@ncls.be